Expédition et livraison

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Méthode d'expédition Fenêtre de livraison estimée Frais
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Gratuit - commandes supérieures à 59,00 €
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Délai et coût d'expédition

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  3. En période de soldes, le délai de livraison de votre/vos colis peut être légèrement plus long. Merci de votre patience. Veuillez vous rendre dans « Mes commandes - Suivi » pour suivre votre commande.
Suivi des problèmes de logistique d'expédition

Si vous constatez que votre colis n'a pas été livré dans le délai estimé, veuillez contacter le service client dans les plus brefs délais. 30 jours Veuillez noter que : 1) Si les informations de suivi indiquent que votre colis a été livré, mais que vous ne l’avez pas reçu ; 2) Si votre colis contient des articles manquants ou incorrects, ou présente d’autres problèmes logistiques, veuillez nous contacter. dans les 30 jours de la date de livraison indiquée sur la page d'informations de suivi.

Autres instructions

  1. Les envois seront livrés sans droits ni taxes acquittés.
  2. Tous les droits de douane, taxes et autres frais doivent être payés par les clients conformément aux coutumes locales. policies.Taxes sont plus susceptibles d'être appliqués à une commande qui a été expédiée avec l'expédition Express.
  3. De nombreux pays ne prélèvent pas de droits d'importation sur les colis personnels en dessous d'une certaine valeur. Cependant, vous êtes tenu de payer des taxes à l'arrivée des articles que vous avez commandés chez nous dans votre pays. Les vêtements sont des articles fréquemment taxés ; nous vous recommandons donc vivement de vérifier.
  4. L'annulation d'articles peut affecter l'éligibilité de votre commande à la livraison gratuite. Si, après annulation, votre commande ne répond plus aux critères de livraison gratuite, vous devrez payer les frais de livraison applicables.